11月11日消息,天猫今年双11期间,辟谣“拉夫劳伦退货率达95%成凑单神器”的双拉话题引起网络热议。
据媒体报道,夫劳天猫公关总监在朋友圈回应称:“到目前为止,伦退‘凑单引发高退货率’的货率几篇报道和评论,没有一篇向平台和品牌进过任何采访查证,高没所谓‘高退货率’数字纯属以讹传讹,任何越传越邪。查证纯属”
天猫公关总监还称:“请个别老师,讹传讹别抄网贴写稿了,天猫多感受下真实的辟谣生活,更别随便教别人做生意了。双拉商业的夫劳确大道至简,实操却也极其复杂。伦退如果真有意在商业上有所体验,建议可以先到闲鱼卖一两单闲置。
据了解,此前有部分媒体报道称,来自美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦在某电商平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了95%。
消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。